업데이트 소식[공지] 운영보고서 기능이 추가되었습니다!

안녕하세요, 호스트여러분!

스페이스비즈 팀 입니다 :-)

스페이스클라우드에서 드디어 새롭게 바뀐 운영보고서 기능을 도입했습니다!

스페이스클라우드 호스트센터 메뉴 중, 보고서에서 확인하실 수 있는데요.

운영보고서가 무엇인지 한번 낱낱이 알아보도록 하겠습니다!

Q. 운영보고서가 무엇인가요?

호스트 여러분이 운영하시는 공간의 운영지표를 확인 할 수 있는 보고서입니다.

각 공간별로 일일 지표 현황과 월별 지표 현황을 제공하고 있습니다.

각 지표 별로 조회수, 예약수, 후기수 등을 한 눈에 파악할 수 있기 때문에

호스트 여러분의 공간 운영 상태를 파악 및 점검하는데 많은 도움이 될 것으로 생각됩니다.

Q. 어디에서 확인할 수 있나요?

운영보고서는 "호스트센터 > 메뉴 > 보고서 > 운영" 탭에서 확인할 수 있습니다.

Q. 각 지표에 대해 설명해주세요.

운영보고서에서 제공하는 지표는 크게 '일일 지표 현황'과 '월별 지표 현황'으로 구분됩니다.

일일 지표 현황은 당일 자정부터 운영보고서를 확인하는 현재 시점까지 집계된 현황을 제공합니다.

일일 지표 현황을 먼저 살펴보겠습니다.

■ 기본 지표

   - 어제 조회수 : 전일 00시 00분 00초 ~ 23시 59분 59초까지 내 공간을 조회한 횟수

   - 최근 30일 조회수 : 오늘을 기준으로 30일동안 내 공간을 조회한 누적된 횟수

   - 신규 후기수 : 오늘을 기준으로 새로 등록 된 후기수

   - 누적 후기수 : 내 공간에 등록된 총 후기의 개수

■ 금일 예약 현황

   - 신청 : 오늘 발생한 예약 신청 건수

   - 확정 : 오늘 발생한 예약 신청 중 예약이 확정된 건수

   - 취소 : 오늘 발생한 취소 건수

■ 금일 콜수 현황 (*스페이스클라우드에 등록된 가상번호로 통화시도 한 횟수입니다.) 

   - 전체 콜수 : 오늘 이용자가 통화를 시도한 횟수

   - 성사 콜수 : 오늘 통화가 연결 된 횟수

   - 실패 콜수 : 오늘 통화가 연결되지 못한 횟수

다음으로 월별 지표 현황을 살펴보겠습니다.

월별 지표 현황은 조회 수 및 예약 수, 콜 수 현황의 월별 추이를 그래프로 확인할 수 있습니다.

모든 지표 현황은 운영보고서가 도입된 2018년 8월의 지표부터 확인할 수 있는 점도 참고해주세요.

앞으로도 서비스의 더 나은 편의를 위해 노력하는 스페이스클라우드가 되겠습니다 :-)

감사합니다.