참가 후기스페이스클라우드 로컬브랜더 스쿨 1강 : 공간운영 비즈니스의 A to Z

SPACEBIZ 매니저

스페이스클라우드의 '스페이스비즈'는 지역을 중심으로 공유 공간을 기획하는 '로컬브랜더'를 위한 채널입니다. 

'로컬브랜더 스쿨'의 전과정을 통해 공간기획부터, 운영, 활성화까지 스페이스클라우드가 정리해온 노하우를 얻어가실 수 있습니다.

지난 5월 2일, 공유 공간의 '시작'을 고민하시는 예비 '로컬브랜더'분들과 스페이스클라우드 서비스를 활용하는 호스트님과 함께 

스페이스스쿨 1강 [공간운영 비즈니스 A to Z]이 오픈세션으로 진행되었습니다.

스페이스클라우드는 무중력지대, 오픈챌린지랩 등의 유휴공간을 공간 공유 기획으로 기획, 진행했던 경험을 바탕으로 

현재의 생활 공간 플랫폼인 스페이스클라우드를 운영하고 있습니다. 공간을 운영하실 때 의 고민을 저희도 직접 마주하고, 

부딪히면서 스페이스클라우드만의 방안을 마련해왔어요. 


1교시 - 공간운영 비즈니스 A to Z -

1강의 첫번째 문은 스페이스클라우드의 대표이자 다양한 공간을 직접 운영해본 경험을 가진 정수현 대표가 공간운영 비즈니스 A to Z를 진행했습니다.

(1) 공간 비즈니스, 그리고 본질

공간으로 연결되어 수익까지 창출하고 있는 커뮤니티의 본질은 무엇일까요?


사라져가는 지역 공간운영자들, 이들 사이에서 사라남는 '로컬브랜더'에게는 유니크함이 있었습니다.

실제로 운영하고, 큐레이션을 하면서 다양한 공간들을 N백개 이상 분석하다보니 

비즈니스 형태를 공간 콘텐츠와 공간 운영, 이 2가지로 분류할 수 있겠더라고요.

공간 콘텐츠와 공간 공간 운영의 세부요소와 이를 통해 도출한 업의 본질은 인포그래픽으로 제작했어요.

스페이스비즈 페이지에서 강의자료를 다운 받으실 수 있으니 구체적인 솔루션을 직접 확인하세요! 


(2) 로컬브랜더, 공간공유 핵심 사례 소개

스타벅스의 본질을 짚는 것을 시작으로

위워크와 스페이스클라우드의 안목까지 함께 살펴보실 수 있습니다!

위워크의 핵심타겟은 누구이며,

또 다른 예시의 중심고객은 누구일지, 

그들이 찾은 공간의 본질은 무엇일지 스페이스클라우드와 함께 스페이스클라우드로 스터디하시고, 

로컬브랜더로서의 첫 발걸음 을 함께하시길 진심으로 바랍니다!

이외에도 공간비즈니스업의 본질을 찾아가기 위한 체크리스트도 공유합니다.

현재 여러분의 공간에 잘하고 있는 부분은 무엇이고, 조금 더 채워야 할 지점은 어떤 것일지 점검해보세요 :)

스페이스클라우드는 고객관리홍보유치 중 하나의 점일 뿐이에요하지만 거기서 어떤 시너지를 얻을 수 있는지 체크해보시면 좋을 것 같습니다.


2교시 - 공간운영 서비스 매뉴얼 만들기-

2교시는 임팩트사업 이동완 팀장님께서 운영자적 관점에서 서비스를 잘 활용할 수 있는 방법을 매뉴얼 4가지, 프레임워크를 통해 설명해주셨어요.
 
스페이스클라우드 서비스 가이드와 사용자 경험이 담긴 공간 매뉴얼을 통해 로컬브랜더의 입장에서 잘 보이는 지점과 

사용자로서 조금 더 눈에 띄는 포인트를 짚어 보았답니다!


운영자가 사용자를 배려하기 위한 장치들이 실제 이용자들에게 더 매력있게 보이는 방법은 무엇일까요?

역지사지, 이용하는 사람의 입장에서 바라본 공간은 어떨까요?

총 4가지의 프레임워크(하드웨어, 소프트웨어, 마인드웨어 등)로 정리한 매뉴얼을 공유해드립니다.

역시 스페이스비즈 사이트에서 다운받으실 수 있답니다 :)


코너속의 코너! 마지막으로 스페이스클라우드를 통해 고객을 유치하는 방법을 공유했습니다.

새롭게 개편된 스페이스클라우드의 프론트를 호스트님들께 먼저 소개드렸네요!

어떤 이유에서 스페이스클라우드 정보는 곧 블로그에 포인트들을 따로 짚어드릴 예정이랍니다 :)

더 나아가 맥락과 내용으로 고객에게 신뢰를 얻으며 다가갈 수 있는 방법도 전해드렸어요.

공간 데이터 검색 꿀팁부터, 실제로 공간을 등록하고 홍보하기까지 과정을 초보자들도 천천히 잘 따라갈 수 있도록 스크린과 사진자료를 통해 정리해주셨답니다!


어려워하시던 호스트님들께서도 강의를 들으시고 훨씬 밝은 미소와 가벼운 발걸음으로 돌아가셨어요 :)

강의 자료는 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있으며,

친절한 강의만큼이나 자료도 꼼꼼히 챙겨드렸으니 잘 살펴보셔서 스페이스클라우드와 함께 멋진 로컬브랜더로 성장하셨으면 좋겠습니다!

매 강의는 달마다 동일한 내용으로 진행됩니다. 1강을 듣지 못해 아쉬웠던 분들께도 

아직 기회가 남아있으니 홈페이지 확인하셔서 꼭 노하우와 꿀팁 가득 받아가셨으면 좋겠습니다.

그럼 스페이스클라우드팀은 로컬브랜더 스쿨 2강 [공유공간 서비스 시작하기]과

3강 [로컬브랜더로 나아가기] 강의로 곧 다시 찾아뵐게요 :)

고맙습니다.


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