#1
 원데이오피스 참여 공간 CHECK LIST 
 
신규 고객을 받아보기 전, 
아래 항목을 꼭 체크해주세요! 


① 스페이스클라우드 서비스 내 체크리스트

② 현장 체크리스트

#2
원데이오피스 프로모션 항목별 상세 안내 




도시작가 시즌 3 : 원데이오피스 편 모집

집 이외의 업무 공간이 필요한 재택근무자, 프리랜서 등을 대상으로 스페이스클라우드가 원데이오피스 기획전 공간 중 원하는 공간을 이용할 수 있도록 1인 2만원 X 5회의 이용권 (10인, 총 50회) 을 선물합니다. 


선발된 도시 작가는 공간을 이용하고 본인이 직접 운영하는 블로그 및 SNS에 자신의 이야기를 녹인 공간 이용후기를 콘텐츠로 남깁니다. 호스트님의 공간을 도시작가의 콘텐츠가 펼쳐지는 무대로 만들어보세요!  


도시작가 모집 개요 

• 모집인원 | 10명 
• 모집기간 | 2021.02.23(화) 오후 2시 ~ 3.9(화) 자정까지 
• 모집대상 | 개인콘텐츠 채널을 운영하는 원데이오피스 관심자 
• 이용기간 | 선발 후 5/31일 까지 
• 최종발표 | 3/10(수) 개별 연락
• 활동내용 | 공간 이용권 5회로 원데이오피스 기획전 참여 공간 이용 & 후기 남기기


원데이오피스 무료 쿠폰 이벤트 
: 스페이스클라우드에서 원데이오피스를 이용해보세요!

재택근무, 프리랜서 등 원데이오피스 서비스가 필요한 고객군 100명을 대상으로, 150만원 상당의 쿠폰 이벤트를 진행합니다. 1인당 15000원 상당의 쿠폰을 제공, 원데이오피스 기획전에 참여한 공간에 대한 이용경험을 제공합니다. 


코로나 장기화로 집 이외의 업무 공간을 찾는 재택근무자, 프리랜서들을 신규고객으로 만나보세요! 


쿠폰 이벤트 개요 

• 이벤트 인원 | 100명 
• 이벤트 날짜 | 2021.03. 3주 오픈 예정 
• 이벤트 대상 | 원데이오피스 관심자  
• 쿠폰 발급금액 | 1인당 15000원  
• 쿠폰 이용기간 | 발급 후 ~ 4/30일 까지 
• 이벤트 참여 방법 | 신청 페이지에서 참여 가능 (쿠폰 코드 개별 안내) 


직군별 SNS 집중 타겟 광고

원데이오피스 사용 가능성이 높은 직군별로(개발자, 디자이너, 기획자 등)

페이스북 및 인스타그램 SNS 집중광고.


#3
자주묻는 질문과 답변
 
아래 내용을 꼼꼼히 살펴봐주시고, 이외에 추가문의 사항이 있으시다면 
우측 하단 1:1 문의 버튼을 눌러 상담신청 해주세요!


원데이오피스 Q&A 14
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SpaceCloud
2021-02-22
조회 14

기획전 참여로 호스트님이 드는 비용은 전혀 없으며,

스페이스클라우드에서 예약관리와 현장 안내 & 예약자가 공간을 최선의 컨디션으로 이용할 수 있도록만 해주시면 됩니다!

스페이스클라우드가 발행하는 쿠폰은 전액 스페이스클라우드 비용으로 진행되며,

공간 이용 완료시 호스트님에게 건마다 정산이 진행됩니다 : )

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SpaceCloud
2021-02-19
조회 7
네, 호스트님 불가피한 사정으로 중단해야 하신다면 아래 방법을 통해 미리 연락만 해주시면 됩니다. 


- 우측 상단 네이버 톡톡 상담 문의
- lux@spacecloud.kr 이메일 문의 

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SpaceCloud
2021-02-18
조회 12

네! 도시작가들이 발행한 콘텐츠는 스페이스클라우드 원데이오피스 프로모션에 활용될 예정으로,
원 콘텐츠의 내용을 임의로 편집하지 않으신다면 활용이 가능합니다.

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SpaceCloud
2021-02-18
조회 10

승인 시간 내 예약 확정되지 못한 건은 자동으로 예약이 취소됩니다.

이후 동일한 취소건이 발생되지 않도록 예약 신청 및 승인 알림을 받을 담당자의 핸드폰 번호를 공간 관리 페이지에서 설정해주세요! 

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SpaceCloud
2021-02-18
조회 9
아닙니다! 일반 예약 결제도 당연히 받을 수 있습니다 : ) 


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SpaceCloud
2021-02-18
조회 11

만약 평일 요금, 주말 요금이 다른 경우 프로모션 기간동안에는 금액별로 상품을 만들어주세요! 

공유오피스 유형은 세부 상품 생성이 되지 않는 대신 예약 확정 알림시 추가 금액 결제가 가능하나,
프로모션 기간동안에는 쿠폰 사용이 진행되오니 예약 확정시 추가 금액을 받게 되면 취소될 확률이 높습니다.
상품 복제를 통해 요금별 상품을 따로 관리해주세요!
*상품 생성후 담당자에게 링크를 전달해주셔야 기획전에 해당 상품이 추가 됩니다.

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SpaceCloud
2021-02-18
조회 10

쿠폰 재발급은 아래 상황에 따라 다르게 적용됩니다.

1) 예약 승인 대기 상태에서

      * 게스트가 예약을 취소할 경우 -> 쿠폰 재사용 가능

      * 호스트가 예약을 취소할 경우 -> 쿠폰 재사용 가능


2) 예약확정 상태에서

      * 게스트가 예약을 취소할 경우 -> 쿠폰 재사용 불가능

      * 호스트가 예약을 취소할 경우 -> 쿠폰 재사용 가능

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SpaceCloud
2021-02-18
조회 9

네, 쿠폰 사용 금액에 대해서도 호스트님께서 직접 설정한 환불 기준대로 적용 및 정산이 됩니다.
타입별 환불 적용 기준을 아래와 같이 설명해드리오니 꼭 확인해주세요.

1) 환불 불가 기간, 쿠폰 전액 사용한 건에 대해 예약자가 취소했을 시
- 쿠폰 금액 100% 정산됩니다.

2) 환불 불가 기간, 쿠폰 + 네이버페이 사용한 건에 대해 예약자가 취소했을 시
- 쿠폰 금액 100% 정산, 네이버페이 사용건은 스페이스클라우드 취소/환불 정산 기준에 따라 (카드사 수수료 % 제외하고) 정산

3) 부분 환불 기간, 쿠폰 전액 사용한 건에 대해 예약자가 취소했을 시
- 쿠폰 금액 부분 환불 %에 맞추어 전액 정산됩니다.

4) 부분 환불 기간, 쿠폰 + 네이버페이 사용한 건에 대해 예약자가 취소했을 시
- 쿠폰 금액 우선순위로 정산되며 나머지 금액에 대해서는 스페이스클라우드 취소/환불 정산 기준에 따라 (카드사 수수료 % 제외하고) 정산
*예시1: 15000원 (1만원 쿠폰 + 5천원 네이버페이) 결제된 상품 부분 환불 50% 적용 -> 7500원 100% 정산 (쿠폰 금액에서)
*예시2: 15000원 (1만원 쿠폰 + 5천원 네이버페이) 결제된 상품 부분 환불 90% 적용 -> 1만원 100% 정산 (쿠폰 금액에서) + 3500원 (네이버페이 결제 금액에서)에 대해서는 스페이스클라우드 취소/환불 정산 기준에 따라 정산

5)100% 환불 기간, 쿠폰 전액 사용한 건에 대해 예약자가 취소했을 시
- 예약 확정 이후, 예약자 취소 건은 쿠폰 재발행 안됨 (쿠폰 소멸)
- 예약 확정 이전, 예약자 취소 건에 대해서는 쿠폰 재발행

6)100% 환불 기간, 쿠폰 + 네이버페이 사용한 건에 대해 예약자가 취소했을 시
- 예약 확정 이후, 예약자 취소 건은 쿠폰 재발행 안됨 (쿠폰 소멸) + 네이버페이 결제 건 전액 환불
- 예약 확정이전, 예약자 취소 건에 대해서 쿠폰 재발행 + 네이버페이 결제 건 전액 환불 

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SpaceCloud
2021-02-18
조회 8

네, 예약 취소가 되지 않았다면 쿠폰은 정산이 됩니다.
단, 예약 취소된 건에 대해서는 호스트님께서 직접 설정하신 부분환불이 적용됩니다.  *원데이오피스 Q&A 7번 항목 참고 

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2021-02-18
조회 12

쿠폰은 스페이스클라우드 비용으로 발행한 내용으로,
쿠폰으로 결제 완료 시 원칙적으로는 호스트가 스페이스클라우드에게 세금계산서를 발행해야 하나
스페이스클라우드가 자동으로 세금계산서를 역발행할 예정입니다.
즉,호스트가 해당 건에 대해서 세금계산서를 직접 발행할 필요가 없습니다.


*단, 쿠폰 사용외에 초과금액에 대해 네이버페이를 사용해 결제한 경우
이용 수수료 10%에 대해 스페이스클라우드가 호스트에게 세금계산서를 발행하고,
나머지 정산금액에 대해서는 부가세 신고기간에 직접 매출 신고를 진행하셔야 합니다.
 


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SpaceCloud
2021-02-18
조회 14

1) 쿠폰으로 결제된 금액
정산 방법 : 이용수수료 차감 없이 100% 정산
정산 주기 : 프로모션 기간동안 1주일 단위로 매주 수요일 1회 정산됩니다.

2) 쿠폰 외에 추가로 결제된 금액 (네이버 페이 결제)
정산 방법 : 이용수수료 10% (pg 수수료 포함) 제외하고 정산
정산 주기 : 이용완료 후 2~3일 후

* 예시 : 2만원 상품을 1만원 쿠폰 + 1만원 네이버 페이로 결제한 경우
1만원 쿠폰에 대해서는 돌아오는 수요일에 100% 정산
1만원 네이버 페이 결제 건에 대해서서는 이용완료일 2~3일 후 90% (이용수수료 10% 차감 후) 정산
* 따라서 쿠폰+네이버 페이 결제 건은 각각의 결제 타입에 따라 정산일이 달라집니다.


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SpaceCloud
2021-02-18
조회 7

전액 쿠폰 사용한 예약의 경우 정산보고서 내에 별도로 표기되지 않습니다.
하지만, 정산은 누락없이 진행되고 있으니 걱정마세요!
*쿠폰 금액 정산 주기 : 프로모션 기간 1주일 단위 수요일에 정산 
* 전액 쿠폰 + 초과 금액 추가 결제 내역은 정산보고서에 표기됨.

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SpaceCloud
2021-02-18
조회 13

네, 맞습니다.
아래와 같이 확인되는 예약건은 전액 쿠폰 사용 예약건입니다.


또한, 쿠폰 사용 + 초과금액 결제가 진행된 예약건은 아래와 같이 표기되오니 참고해주세요.

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SpaceCloud
2021-02-18
조회 13

쿠폰 사용 유형은 2가지로 구분이 됩니다.

a. 전액 쿠폰 사용인 경우
예약 리스트에서 아래와 같이 확인 가능하며, 전액 쿠폰 사용은 사용자 결제 금액이 없는 관계로 정산 리스트 포함되진 않습니다.
하지만 정산은 이용수수료 차감 없이 100% 진행됩니다!

정산에 관한 상세 내용 확인하러 바로가기 클릭 



b. 쿠폰 사용 + 사용자가 네이버페이로 추가 금액 결제한 경우
예약 리스트에서 아래와 같이 확인 가능하며, 정산 리스트에도 해당 예약이 확인됩니다.
*스클페이 : 스페이스클라우드에서 발행한 쿠폰 사용 | 결제 금액 : 초과금액에 대해 사용자가 직접 네이버 페이로 결제한 금액
쿠폰 금액은 이용 수수료 차감 없이 100% 정산, 초과 금액은 이용수수료 10% (pg 수수료 포함) 차감하여 정산됩니다.
정산에 관한 상세 내용 확인하러 바로가기 클릭