광고 FAQ


검색광고에 관해 궁금한 점을 확인해보세요.


A. 환불 절차는 다음과 같습니다.

환불 요청 접수 - 환불 금액 계산 - 신용카드 / 무통장입금에 따른 환불 절차 진행


1. 환불규정을 확인해서 환불예정 금액을 먼저 확인해주시기 바랍니다.

2. 마이페이지 - 광고 상품 취소 를 통해 취소 요청을 해주세요.

3. 신용카드 결제를 진행한 경우라면 신용카드 부분취소를 통해 환불을 해드립니다. (실제 입금까지는 2~3영업일 소요)

무통장입금을 진행한 경우에는 환불받으실 계좌를 정확하게 입력해주시면 확인 후 1영업일 이내로 입금해드립니다.


자세한 환불 문의는 온라인 상담 채널(클릭)에 남겨주세요.

A. 광고 내용 변경은 광고 시작 여부, 금액 차이 여부에 따라 다르게 진행됩니다. 

다음의 표를 참고해주세요.



광고 내용 변경을 진행하기를 원하시면 온라인 상담 채널(클릭)을 통해 알려주세요.

1. 동일 단가 상품인 경우
광고주가 동일 단가 상품안에서 광고 상품변경을 희망하는 경우, 사이트 내 1:1 문의를 통하여 변경 요청을 진행하여야 합니다.
회사의 승인 절차를 걸쳐 1회에 한하여 변경이 가능합니다.
*검수 기준에 부합하지 않는 경우 반려될 수 있습니다.

2. 동일 단가 상품이 아닌 경우
광고 상품 환불 정책에 따라 기존 광고 상품 환불 후, 재구매를 진행해야 합니다. 

 

가능합니다. 


단,  환불 금액은 해당 상품을 구매한 일시에 적용된 단가를 기준으로 환불금액이 산정됩니다.

또한 재구매를 원할시 신규 광고상품 단가로 적용되오니 참고하여 취소여부를 신중히 선택해주세요!